Hoe werkt de functie “Nu gebeld worden”?

Gebeld worden in plaats van zelf de consulent bellen? Met deze functie zet je snel en makkelijk een gesprek op met een consulent. Hoe werkt het? Op een profielpagina van een consulent druk je op de knop “Nu gebeld worden >>”. Er wordt dan direct een gesprek opgezet tussen jou […]

Hoe werkt de wachtrij

Is de consulent in gesprek? Wacht niet onnodig tot de consulent weer aanwezig is en zet jezelf eenvoudig in de wachtrij. Ons systeem belt jou en zet het gesprek automatisch op met de consulent zodra de consulent klaar is met het vorige gesprek. De traditionele wachtrij maar dan net iets […]

De wachtrij | sit back and relax…

Is uw favoriete consulent in gesprek? Geen probleem. Voorheen zagen we dan dat u als klant met een account inbelde op ons systeem om vervolgens met de telefoon in de hand telkens probeerde om het boxnummer van de consulent in te voeren, als de consulent dan beschikbaar kwam werd u […]

Fotoreading New!

  We hebben de functie Text-consult uitgebreid, vanaf nu is het mogelijk om een bestand (foto of .PDF) toe te voegen aan een Text-consult. het werkt heel simpel, via de upload-functie kun je een bestand kiezen op je computer of ander device, of je kunt een foto nemen met de […]

Hoe werkt een Text-Consult?

  Op de profielpagina van de betreffende consulent kun je een Text-Consult starten. Een consulent geeft daar ook aan wat je zoal kunt vragen en natuurlijk wat het Text-Consult kost. Je hebt 500 tekens om het bericht te schrijven. Wanneer je het bericht hebt verstuurd wordt de prijs van het consult van je wallet afgetrokken en gereserveerd. De […]

Wat is mijn primaire nummer?

  Je primaire telefoonnummer is het nummer dat gebruikt word door het systeem om jou te bellen. Vanzelfsprekend belt het systeem jou alleen als jij erom gevraagd hebt. Als het systeem jou belt, hoef je zelf niet meer je pincode en/of boxnummer van de consulent in te voeren op de […]

Teruglezen Chat-sessies

Teruglezen Chat-sessies Het teruglezen van een chat-sessie is mogelijk vanuit uw account, deze optie vindt u op de homepage van uw account nadat u bent ingelogd. “Chats teruglezen” Deze link toont u alle chat-sessies die vanuit uw account hebben plaatsgevonden, in de laatste kolom vindt u de link naar de […]